Обслуживание офиса по подписке: электрика, мебель, двери

Обслуживание офисов и коворкингов по подписке

Офис ломается тихо. Аварий почти не бывает, но каждую неделю копится список мелочей: не держит доводчик на входе, погасли лампы в переговорной, подтекает мойка на кухне, у кресла разболталась крестовина, под новыми столами не хватает розеток. Офис-менеджер тратит на это часы — искать мастера, торговаться о цене, заказывать пропуск, ждать в оговорённое окно. Подписка Zovi24 закрывает весь список сразу: заявка ставится в приложении, мастер нужной специальности приезжает в день обращения.

Мастер в штате или подписка

Штатный специалист по зданию стоит компании 80–120 тысяч рублей в месяц вместе с налогами. Он один, а задачи идут по четырём направлениям: сантехника, электрика, мебель, двери и окна. В офисе на несколько десятков человек загрузка у него неполная, а в отпуске и на больничном подменить его некем. Разовые вызовы выглядят дешевле, но каждый раз это новый человек, новая цена и оплата без нормальных закрывающих документов. Подписка на точку даёт фиксированную сумму в месяц, профильного мастера под каждую задачу и один пакет документов за период.

Что входит в обслуживание офиса

Электрика: розетки и выключатели на рабочих местах, автоматы и щиток, свет в кабинетах, переговорных и коридорах. Сантехника: мойка и смеситель на офисной кухне, засоры, напор воды, санузлы, подключение посудомоечной машины, кулера и водонагревателя. Двери и окна: петли, доводчики, замки, ручки, оконная фурнитура, уплотнители, жалюзи. Мебель: столы, шкафы, тумбы, направляющие ящиков, офисные кресла. Мелкий ремонт: повесить доску или экран, закрепить полку, привести стену в порядок после перестановки. Кондиционирование и вентиляция в подписку не входят: розетку и питание под оборудование сделаем, само оборудование обслуживает его поставщик.

Коворкинг изнашивается быстрее обычного офиса

В коворкинге мебель и инженерка работают посменно: за день за одним столом сидят три разных человека, розетки дёргают постоянно, двери переговорных открывают сотни раз. Резидент не станет терпеть сломанное кресло или мёртвую розетку — он просто не продлит место. Поэтому для коворкинга важна не столько цена одного ремонта, сколько скорость: администратор ставит заявку из приложения, мастер приезжает в день обращения, а статус задачи видно всем, кто отвечает за площадку.

Пропуска, регламенты и управляющая компания

Почти все офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и Казани работают в арендованных помещениях бизнес-центров. Это значит пропускной режим, окно для шумных работ и согласование с управляющей компанией здания. Данные мастера мы передаём заранее, чтобы пропуск был готов, а громкие работы ставим на вечер или выходной, если так требует регламент. Когда задача затрагивает общие стояки или этажный щит, готовим перечень работ, а согласование с собственником остаётся за арендатором.

Несколько офисов и разные города

Каждая точка подключается отдельной подпиской, цена считается по площади конкретного офиса. Заявки, история работ и документы по всем адресам собираются в одном кабинете, ответственных сотрудников можно назначить на каждый офис. Для бухгалтерии — договор с ООО или ИП, счёт на оплату и закрывающие документы за период: акт выполненных работ или УПД. Порядок по НДС уточняет менеджер при заключении договора.